Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.ltambijoux.com.

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Le site www.ltambijoux.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

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ARTICLE 1 / L.T.A.M. Bijoux

L.T.A.M. Bijoux est une micro-entreprise enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés. TVA non applicable, article 293B du CGI.

ARTICLE 2 / Les articles et disponibilité des produits

Les produits proposés et vendus sur www.ltambijoux.com sont réalisés par Mélissa BOILLAUD la créatrice. Toutes les créations sont réalisées à la main, des variations peuvent apparaître d’un produit à l’autre.

Toutes les informations liées aux créations sont précisées dans le descriptif de chaque fiche produit (dimension, matières…). Les créations sont illustrées par une ou plusieurs photos. Les photographies ne sont pas contractuelles.

Les produits offerts à la vente sur le site sont disponibles. Dans le cas où un produit se trouverait indisponible, la mention ” Rupture de stock ” apparaîtra sur le descriptif du produit.

ARTICLE 3 / Commande

L.T.A.M. Bijoux se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse ou :

– Elle ne serait pas conforme aux présentes CGV,

– L’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance,

– Il y aurait eu un litige lors d’une précédente commande,

– Plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.

ARTICLE 4 / Modalités de paiement

Le règlement d’une commande s’effectue en euros par carte bancaire, Paypal, par chèque bancaire ou par virement.

Les prix des produits sont toutes taxes comprises et s’entendent hors frais de port. Les frais de port varient en fonction du montant de la commande et de la destination de celle-ci et sont indiqués à l’acheteur lors de la validation du panier.

L.T.A.M. Bijoux porte une attention importante à la sécurité des transactions. Les paiements sont 100% sécurisés. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

ARTICLE 5 / Expédition et Livraison

Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que celle-ci soit acheminée à l’adresse souhaitée.

www.ltambijoux.com décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués.

Votre commande est généralement envoyée sous 24h à 72h à compter de la validation de votre commande. Vous recevrez un email de confirmation dès l’expédition de votre commande.

Les frais de port varient en fonction du poids total de la commande, du type d’article et sont offerts à partir de 60€ d’achat.

FRANCE UNIQUEMENT

Lettre de suivie : 3€

Colissimo suivi petit volume : 5€

Colissimo suivi gros volume : 8€

Pour les résidents de la région 34, il est possible de récupérer votre commande directement à l’atelier située à Castelnau-le-Lez.

L.T.A.M. Bijoux porte une attention particulière au packaging de ces créations. Vos petits colis sont préparés avec amour et vos bijoux sont emballés dans un joli pochon prêt à être offert. Votre pochon sera soigneusement disposé dans un papier de soie et déposé dans une boîte en carton de transport. Pour toute demande spécifique, merci de nous laisser un message lors du passage de votre commande.

ARTICLE 6 / Retours et échanges

RETOURS

Vous pouvez retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine par courrier en Lettre Suivie à :

L.T.A.M. Bijoux

3 avenue du jeu de mail

Résidence Patio Monticello Apt 03

34170 CASTELNAU-LE-LEZ

Les frais de ports engagés pour le retour sont à la charge du client.

Pour tout retour, merci de contacter le service client par mail à contact@ltambijoux.com.

ÉCHANGES

Vous pouvez demander l’échange et retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine par courrier en Lettre Suivie à :

L.T.A.M. Bijoux

3 avenue du jeu de mail

Résidence Patio Monticello Apt 03

34170 CASTELNAU-LE-LEZ

Les frais de ports engagés pour le retour vers notre atelier sont à la charge du client. Nous nous chargeons ensuite de vous renvoyer le colis à nos frais.

Pour tout échange, merci de contacter le service client par mail à contact@ltambijoux.com.

ARTICLE 7 / Données personnelles

Les informations que vous nous communiquez dans la cadre de vos commandes sont à destination d’L.T.A.M. Bijoux et sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes, le SAV des produits commandés sur notre Site et la gestion marketing et de la relation client de votre compte client.

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, ou de suppression de vos données personnelles vous concernant détenues par L.T.A.M. Bijoux en écrivant par courrier et en justifiant de votre identité.

ARTICLE 8 / Propriété Intellectuelle

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